תקנון אתר, מדיניות פרטיות וקוקיז - Sharon Clinic

תקנון אתר, מדיניות פרטיות וקוקיז – שרון קליניק

עדכון אחרון: 20.10.2026

1. כללי ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של "שרון קליניק" (להלן: "האתר" ו/או "המרפאה"). האתר מספק מידע אודות טיפולי שיניים, אסתטיקה דנטלית, בריאות הפה ושירותי המרפאה. המשך שימוש באתר כפוף לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה; הסכמה לשימוש בקובצי עוגיות לא חיוניים ניתנת באמצעות כלי ניהול העוגיות באתר.

2. הבהרה משפטית חשובה: המידע באתר אינו ייעוץ רפואי

התכנים המופיעים באתר (מאמרים, הסברים על טיפולים, תמונות "לפני ואחרי", שאלות ותשובות) נועדו לידע כללי בלבד.

אין לראות במידע זה תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, אבחון או המלצה לטיפול ספציפי.

כל החלטה רפואית או טיפולית צריכה להתקבל אך ורק לאחר בדיקה קלינית אצל רופא שיניים מוסמך. הסתמכות על המידע באתר היא באחריות המשתמש בלבד.

3. זימון תורים ומדיניות ביטולים

קביעת תורים מתבצעת בטלפון, בוואטסאפ או דרך המזכירה.

ביטול תור: עליכם להודיע על ביטול או שינוי מועד הטיפול לפחות 24 שעות מראש.

אי-הגעה לטיפול ללא הודעה מוקדמת, או ביטול ברגע האחרון, עלולים לגרור חיוב בגין שריון זמן הרופא/ה והחדר הטיפולי, בהתאם לנהלי המרפאה.

4. מדיניות פרטיות (Privacy Policy) ואבטחת מידע אנו ב"שרון קליניק" מתייחסים בכבוד רב לפרטיות המטופלים ולסודיות הרפואית.

סוגי המידע הנאסף:

מידע שנמסר מרצון: פרטי התקשרות ופרטים אחרים שנמסרים ביוזמת הפונה בשיחת טלפון, בדוא"ל או באמצעות וואטסאפ. דף הבית אינו כולל טופס יצירת קשר.
מידע טכני: נתונים סטטיסטיים על הגלישה באתר (סוג דפדפן, כתובת IP, דפים נצפים) באמצעות קוקיז.

סודיות רפואית: כל מידע רפואי שיימסר למרפאה (בין אם באתר ובין אם בפגישה פרונטלית) חוסה תחת חסיון רפואי מלא בהתאם לחוק זכויות החולה וייעשה בו שימוש אך ורק לצורך הטיפול הרפואי. מידע זה נשמר במערכות המרפאה המאובטחות בנפרד ממאגרי השיווק.

מטרת השימוש בפרטי הקשר (שם/טלפון/מייל):

יצירת קשר לתיאום תורים ומענה לפניות.
משלוח תזכורות לטיפולים.
דיוור שיווקי, עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמת המשתמש).

זכויות המשתמש (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות): הנך זכאי/ת לעיין במידע המוחזק עליך במאגר המידע השיווקי של החברה. אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן, זכותך לבקש לתקנו או למחוק אותו. פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לדוא"ל: sharonclinic97@gmail.com.

5. מדיניות Cookies (עוגיות) ופיקסלים האתר עושה שימוש בטכנולוגיות מעקב וקוקיז ("עוגיות") לצורך תפעול תקין, אבטחת מידע ושיפור חווית המשתמש.

שיווק ופרסום ממוקד (Remarketing): אנו משתמשים בשירותי צד ג' כגון Google Analytics, Google Ads ו-Facebook Pixel. שירותים אלו עשויים לעבד מידע טכני ומזהים מקוונים, לרבות נתוני שימוש ועוגיות, בהתאם להגדרות ההסכמה ולתנאי נותני השירות, כדי לאפשר מדידה או הצגת מודעות רלוונטיות (למשל: תזכורת לטיפול שיננית או הלבנת שיניים) בזמן גלישתך באתרים אחרים וברשתות החברתיות.

בחירה והסכמה: ניתן לאשר או לדחות שימוש בקובצי עוגיות לא הכרחיים באמצעות הודעת העוגיות וכלי ניהול ההעדפות באתר, וכן לשנות את העדפות הדפדפן.

6. דיוור ישיר והודעות SMS הודעות תפעוליות הקשורות לשירות ולתורים עשויות להישלח לפי פרטי הקשר שמסר המטופל. הודעות שיווקיות יישלחו רק בהתאם להסכמה ולדין. ניתן להסיר את שמך מרשימת התפוצה השיווקית בכל עת באמצעות לחיצה על כפתור "הסרה" בגוף ההודעה או באמצעות פנייה למרפאה.

7. יצירת קשר כתובת המרפאה: מסילת ישרים 10 , ירושלים